Заказали набор корпусной мебели 6 декабря. В договоре срок поставки 30 дней. Через 30 дней прислали письмо о том, что завод-изготовитель мебель задерживает. Ладно, новый год, рождество, все понятно. Прошло еще 15 дней, позвонили в магазин, нам сказали, что в конце января-начале февраля мебель будет. На данный момент с даты заказа прошло 62 дня, мебели так и нет.

Работал в этом магазине, могу сказать что мебель хорошая но поведение заведующей крайне безобразное! Отношение к своим сотрудником ужасное, ни какого понимания, неприязненное отношение к человеку, нарушала всякие права человека. Мало того что проработал там 1 год так мне контракт и страховую карточку не предоставили после увольнения я попросил что бы мне выслали страховую карточку в ответ услышал что вы скажите на своей будущей работе что вы ее потеряли, я конечно там и лег. заведующей денькевич наплевать на всех и на все что творится.! Просьба смена руковадителя данного магазина!

Мебель очень даже ничего! Пригласил к себе консультанта пожелал дама подошла ко мне, звали её Жаннаа ну такого ужасного обслуживания я еще не видел мало того что она сказала жвачка так еще и фыркала настолько наглый консультант что ужас! А еще говорят что клиенты наглые!

Пришли выбрать диван! Но с первого же момента настроение было испорчено, заведующей и администратором! Администратор весьма невежлива была с клиентами. В тот же момент заведующая выясняет отношения со своими подчиненными, в тот мв тот моментсборщики собирали мебель ! Это было очень неэтично . Также хотела сказать про консультантов, ни одного консультанта на весь магазин! Осталась не довольна !

В интернет-магазине BlackRedWhite 16.10.2015 заказала по акции одностворчатые витрину и шкаф из серии Kentaki в белом. Менеджер перезвонила уже утром 17.10.2015 - подтвердили заказ. Звонок о выполнении заказа поступил в 16-00 часов 26.10.2015. Заказ забирали 31.10.2015 сами: сразу оплатили в магазине на Уманской, забрали со склада в Колядичах прямо за кольцевой. Все четко и понятно, менеджеры и работники склада работали профессионально и быстро. Мебель упакована по элементам - один шкаф = 6 упаковок. Собирали сами - никаких проблем, так как есть четкие инструкции по каждому этапу сборки. Фурнитура была даже с небольшим запасом. Собрали 2 шкафа за один выходной день (не торопясь!). Все детали в идеальном состоянии. ОСТАЛИСЬ ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНЫ! Да, все упаковки с элементами двух шкафов поместились в Пежо-207 хэчбек (снимали переднее пассажирское и подушку одного заднего сиденья) и багажник закрылся!

Остались крайне не довольны сотрудничеством и покупкой мебели Black Red White! Заказали кровать с матрасом - на _один день_.С горем пополам "выдрали" кровать с большими опозданиями относительно договору,потом пришлось вызванивать "выдирать" матрас - отдельно и с еще большим опозданием! Работа с клиентом и сопровождение заказа отвратительны!!! не говоря уже про качество мебели ! Кровать пришла с дефектами ,причем,механическими повреждениями - в закрытой упаковке(???): большие царапины,сосколы!...Не хватало мелкой фурнитуры и деталей для сбора,собирая кровать сами и без схемы сбора,поняли это не сразу!...замена бракованной делали пришла снова с браком,ждали повторную замену...Третяя пришла без видимого брака,но буквально развалилась-рассыпалась в течение месяца эксплуотации!!! 30 дней по договору - это пол года потраченных нервов!!! Качество очень плохое,мебель моментально портиться и служит плохо! Сотрудничество и сопровождение заказов отвратительное - консультация и обслуживание на нуле!!!!

ЛЮДИ! НЕ ПОКУПАЙТЕ МЕБЕЛЬ ЗДЕСЬ!
Заказали мебель в гостинную. Срок договора - 60 дней. Добросовестно ждали. Из 5 единиц заказанной нами мебели к концу срока договора готовы лишь 3. Звонили в магазин чуть ли не ежедневно. Никто ничего вразумительного о сроках изготовления ответить не может! Даже стали мне рассказывать, что не имеют ничего общего с производством, где мебель изготавливают. Какой бред! При заключении договора нас обязаны были поставить в план изготовления мебели. А то получается, правая рука не знает, что делает левая. Потом стали мне рассказывать, что якобы переезжает склад.Но покупателя это не интересует! В момент нашего первого прихода в магазин продавцы буквально хватали нас за руки, лишь бы мы заключили договор! И обещали при этом, что мебель будет через 2, максимум через 3 недели! А срок в 60 дней - это так, на всякий случай, вдруг какой-нибудь форс-мажор. Мы, естественно, поверили. И вот истекает 2 месяца, а мебели как не было, так и нет. Прислали лишь какое-то информационное письмо, в котором, подстраховывая себя, сообщили, что в срок мебель изготовлена не будет. Более того, моими деньгами (более 5 млн.рублей) пользовались 2 месяца! Да они должны мне за это ещё проценты выплатить! И я подам в суд.
Совесть у вас есть, господа из фирмы Блек-ред-уайт?

уважаемые работники магазина, научитесь вовремя отвечать на входящие звонки покупателя, снимите трубку!!!

Лучший мебельный магазин в Минске. Правила интерьерной обстановки экспозиции на высоте. Только совдеп все равно кое-где чувствуется. Пытаются напихать побольше как в доме мебели.