Лагуна, Беларусь

Заказали диван 24 мая 2014 года в Москве на Братиславской.Заказ номер 549М/8113.
Спустя 1,5 месяца (согласно договору, когда диван уже должен был стоять у нас дома) мы позвони с вопросом "где диван" и нам ответили, что заказанная нами ткань снята с производства!!! почему раньше никто нам не сказал -????
Мы поменяли ткань и нам обещали, что диван пустят по срочному производству и через 2 недели диван будет у нас.
В итоге прошло 3 недели мы снова САМИ звоним с вопросом "где диван" и нам отвечают, что потерялась некая "бирка" и он даже не был запущен в производство!!!
Снова пообещали, что все сделают по срочному заказу за 1,5 недели... прошло 2 недели - мы, как уже принято, звоним сами с нашим вопросом "где диван" и нам отвечают, что он будет на сл неделе.
Через неделю снова звоним и снова такой же ответ... вот уже 4 недели ждем следующую неделю......

Кстати, ответы на наши запросы мы получали через 1-2 дня после обращения, потому что магазины в москве не могут позвонить на производство, а только написать туда по skype!!!
Якобы завод отвечает когда им удобно, а больше они ничего сделать не могут...
Вобщем в этой конторке никто не контролирует сроки и не несет никакой отвественности ни за что!
привезут ваш заказ или нет - тут всем абсолютно плевать!
И даже сам менеджер в москве подвтердил, что это для них нормальная практика, когда диван не привозят вовсе...

Два года назад в дизайн проект включил угловой диван этой фирмы...не помню маркировку....заказчик из Ирана.... До сих пор благодарит. :-). Регулярно использую мебель Лагуна в своих проектах.