16 августа 2016 года приобрел диван, при осмотре оказался с небольшим дефектом (разошлись нитки с торца 10-15 см.) Так как диван понравился решили купить с учетом недостатка, По настоянию продавца консультанта написали заявление на гарантийный ремонт. Через дней 10 позвонили с неизвестного номера, какие то люди представились мастерами "ПинскДрева"(?) сказали ожидать приезда, по звонку, на следующий день, отпрасился с работы. "Великие труженики" так и не перезвонили. Прошло 20 дней - и тишина. Ответственности за качество никакой. ПРОДАЛИ И ДО СВИДАНИЯ. Безобразие.

Заказывали угловой диван "Лоренцо".Ожидали 2,5 месяца.Привезли,начали собирать и обнаружили не полную комплектацию,не хватало болтов и гаек для крепления частей дивана между собой.Пришлось докупать самим,не хотелось этой возни и разбирательств.Ожидая диван 2,5 месяца никак не ожидаешь такой халатности и попустительского отношения на производстве.Отдельно хочется отметить работу магазина "Лагуна"на Матусевича,35.Мало того,что доставили изделие вместо договоренного времени 17.30 в 20.30,так ещё и привезли не тот диван(в другой ткани).Служба доставки ссылалась при этом на ошибку в самом магазине.Уважаемые сотрудники данного магазина,неужели вы настолько не держитесь за клиента!???Ведь такое отношение просто отбивает всякое желание иметь с вами дело и с фабрикой в целом!